Politique de Confidentialité
🔐 Protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
REVISKIN ("nous", "notre") exploite la boutique en ligne reviskin.fr.
Contact : contact@reviskin.fr
2. Données collectées
Nous traitons les catégories suivantes :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse de livraison/facturation, email, téléphone
- Paiement : Moyens de paiement (PayPal, Visa, Mastercard), historique
- Compte : Identifiants, mots de passe, préférences
- Navigation : IP, cookies, historique d’utilisation
- Contenu : Messages échangés avec le service client
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution des commandes | Contractuelle |
| Gestion des retours/remboursements | Contractuelle |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Marketing personnalisé | Consentement* |
| Conformité légale | Obligation légale |
*Désabonnement possible à tout moment.
4. Destinataires des données
- Shopify : Plateforme e-commerce
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal
- Sous-traitants techniques : Hébergeurs, outils analytiques
5. Transferts internationaux
Des transferts hors UE/EEE peuvent avoir lieu avec garanties adéquates (Clauses Contractuelles Types de l'UE).
6. Conservation des données
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation légale) |
| Données de compte | 3 ans après dernière activité |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact |
7. Sécurité
- Chiffrement SSL
- Authentification forte
- Contrôles d'accès réguliers
- Audit annuel de sécurité
8. Vos droits RGPD
- ✓ Droit d'accès (article 15 RGPD)
- ✓ Droit de rectification (article 16)
- ✓ Droit à l'effacement (article 17)
- ✓ Droit à la limitation (article 18)
- ✓ Droit à la portabilité (article 20)
- ✓ Droit d'opposition (article 21)
Pour exercer vos droits : contact@reviskin.fr
Délai de réponse : 1 mois maximum
9. Cookies
Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du panier
- Cookies analytiques : Mesure d'audience
- Cookies marketing : Publicité personnalisée
Gestion via notre
10. Modifications
Toute mise à jour sera notifiée par email et sur notre site.
11. Réclamations
Vous pouvez nous contacter par email : contact@reviskin.fr